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Oggetto diverso da quello dell`annuncio...come comportarsi?

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friendli
GVu > 18/04/02

17/02/2014 12:57:49

Ho acquistato (tra le altre cose) questa Play Station:

http://www.annuncivintage.com/mercatino_detail.aspx?t=1&f=3&s=6&id_a=2923

Oggi mi è arrivato il pacco e l`oggetto non era quello delle foto e/o della descrizione...
Scatola distrutta, mancanza di polistirolo interno...insomma...tutta un`altra cosa...

Ora...non è la prima volta che mi capita con questo utente...in passato avevo acquistato degli orogologi Star Wars descritti come anni 80 mentre erano di pochi anni fa...ma ho lasciato correre...

Stavolta...fermo restando che l`ho già contattato e aspetto una sua risposta...cosa conviene fare?
Rimandarlo indietro a sue spese...vista la sua "colpa"?
Oppure...vista l`esigua cifra dell`acquisto...cercare un altro tipo di soluzione?

Chrome Skull
MODERATORE
GVu > 14/10/11

17/02/2014 20:13:39

La scelta è tua.
Certo la soluzione migliore sarebbe che riusciste o in privato o qui su GV a venirvi incontro con una soluzione che soddisfi entrambi.

Però non sei certo obbligato a cercare un`accordo a tutti i costi.

1908
GVu > 09/12/11

12/08/2014 20:21:15

giusto x chiarire mi sono messo subito a disposizione del utente friendii per recuperare altra scatola psx e dopo ricerche ne ho trovata una ed inviate foto x vedere se era gradita all`utente, visto i buoni rapporti precedenti.
Inoltre nel frattempo l`utente friendii ne ha approfittato per biddare altri prodotti di suo interesse da spedire poi insieme alla scatola, totale dell`operazione 105 euro.
dal 2 giugno 2014 attendo ancora pagamento nonostante continui solleciti, leggete voi le risposte fornite in questi 2 mesi e mezzo:
-2 giugno:Questa va benissimo...fammi il totale degli oggetti in sospeso
-26 giugno:Eccomi, scusa il ritardo...dò un`ultima occhiata ai tuoi annunci e procedo.
-11 luglio:Lo faccio adesso!(si intende la ricarica)
-18 luglio:Eccomi...domattina provvedo alla ricarica...ho avuto un gran casino in negozio e non avevo soldi sulla carta per farlo online.Appena fatto ti avviso
-4 agosto:Eccomi...scusa...è un periodaccio e sto avendo difficoltà con le ricariche...
Non hai nessun modo, in via eccezionale, di accettare un bonifico o PayPal (senza commissioni)?
Sono giorni in cui passo tutto il tempo tra negozio e ospedale (mio fratello)...

visto la richiesta mi sono ulteriormente messo a disposizione gli ho scritto dicendo di mandarmi num cel così chiudiamo questa odissea, da allora sparito!

nn commento nn dico dico niente lascio a voi con onestà intellettuale il giudizio al di sopra delle parti

da parte mia ho dato massima disponibilità in tutto, però capite bene che nn si puo` essendo un sito di vendita tener fermo del materiale x quasi 3 mesi, ho anche ribadito che se nn interessava piu` andava bene lo stesso gli spedivo a spese mie sola la scatola e rimettevo in vendita il materiale, di piu` credetemi nn so che fare, è anche una situazione imbarazzante visto i precedenti buoni rapporti però bisogna anche essere in due a metterci disponibilità, correttezza ed un po` di onestà intellettuale.
purtroppo ho letto altre controversie da parte di altri utenti che aspettavano pagamento da friendii
chiedo a voi di mediare vista l`irreperibilità dell`utente da l 4 agosto in poi
cordialmente utente 1908

Chrome Skull
MODERATORE
GVu > 14/10/11

12/08/2014 21:28:57

Tralasciando il discorso scatola psx per cui avete trovato un`accordo, l`unica cosa che posso consigliare in questi casi è sempre e solo la regola dei 7 giorni.

Dopo i canonici 7 giorni concessi per il pagamento, tutto il tempo che passa dopo questo limite è solo disponibilità e cortesia del venditore. Per cui a meno di accordi da entrame le parti per eventuali dilazioni, passato questo limite la merce può essere messa di nuovo in vendita e feed negativo rilasciato.

Problemi di lavoro, salute o quant`altro sfortunatamente capitano, ma sta al venditore soppesare eventuali dilazioni temporali.

Dal punto di vista di GV l`unica regola di cui si tiene conto è quella dei 7 giorni. Non sta a noi giudicare se un venditore non si è dimostrato più o meno tollerante o disponibile.

Per cui secondo me:

1. avvisa l`utente di questo tuo intevento nel suo topic.
2. se lo desideri poni un limite di tempo per il pagamento
3. o da subito o dal limite di tempo che avrai deciso, considera la transazione non andata a buon fine, rimetti in vendita e rilascia feed negativo.

friendli
GVu > 18/04/02

13/08/2014 13:33:22

Eccomi...
Come ti dicevo...non ho possibilità di fare una ricarica al momento...
PayPal a mie spese o bonifico immediato...
Nel nostro caso siamo sempre stati disponibili...anche quando mi hai spedito dopo oltre due mesi dal pagamento...
Purtroppo adesso è un periodaccio davvero e posso stare poco al PC...
Fammi sapere...

1908
GVu > 09/12/11