FORUM ASSISTENZA/Controversie

Problema utente ilbrenk75

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Zena
GVu > 01/03/16

09/03/2016 10:42:34

Buongiorno mi spiace aprire questa discussione ma per me` tutto cio` non è corretto:
Il giorno 02/03/2016 ho acquistato da utente ilbrenk75 questo toy http://www.annuncivintage.com/mercatino_detail.aspx?t=1&f=3&s=6&id_a=31357 pagato immediatamente con relative scambi di mail col venditore il quale mi ha scritto che appena aveva spedito mi avrebbe avvisato, ricontattato il 04/02 per chiedere info e mi ha scritto che ha spedito (due gg dopo dato che aspettava un altro pagamento) ma la tracciatura me lavrebbe girata appena gliela mandavano(ora io` ho sempre spedito col corriere e la tracciatura è immediata), comunque tralasciando questo supponendo che abbia accordi diversi dai miei col corriere ad oggi io non so` se il pacco sia relamente partito.
Ora ditemi voi come trattare tutto questo (mi son fidato dei feedback) se qualcuno lo conosce e lo puo` contattare per risolvere bene altrimenti io prendero` i miei provvedimenti(intestazioni email, numero ip e successivamente polizia postale).
Chiaramente ho tutto a disposizione (scambio di email, pagamento postepay).
Se qualche amministratore puo` valutare tutto questo ne sarei grato.
Buonagiornata

Zena
GVu > 01/03/16

09/03/2016 13:34:51

In serata procedero` qui` con feedback negativo se non avro` sue notizie, se per cortesia puo` intervenire un mod o un amministratore, anche oggi c`è stato un feedback positivo da utente .mirabilis.

Zena
GVu > 01/03/16

10/03/2016 13:19:12

Buongiorno allora ho gia` scritto ad Andrea, il pacchetto è arrivato ieri ma lo aveva ritirato un vicino onesto (lho ricevuto oggi), i corrieri fanno un po` quello che vogliono e sono gia` rimasto scottato una volta (non assicurando il pacco).
Comunque vicenda chiusa grazie per eventuale interessamento.

Chrome Skull
MODERATORE
GVu > 14/10/11

10/03/2016 13:29:32

Giusto un consiglio nel malaugurato caso di un futuro problema simile:

Per prima cosa avvisa la controparte dell`apertura del thread in Assistenza cosi che possa intervenire e per cercare di risolvere la questione tramite il forum Assistenza.

Solo se non ci fosse alcun riuscontro da parte sua in pvt o qui allora si considererà la contorversia conclusa negativamente e si potrà parlare di rilascio del feed negativo.